Végezzen hibaelhárítást a következők szerint:
1)Lehet, hogy az SD memóriakártya kapacitása nem kompatibilis annak a készüléknek az SD memóriakártya maximális kapacitásával, amelyben a kártyát használják.
Ellenőrizze a készülék SD memóriakártya maximális kapacitását, hogy kompatibilis-e a kártyával. Ha a kártyát ilyen inkompatibilis eszközön használja, akkor a kártyán tárolt adatok sérülhetnek vagy elveszhetnek, vagy a kártya hibásan működhet. Az SD-memóriakártyával működő eszköz nem mindig azt jelenti, hogy kompatibilis a kártyával.
2) Az SD-memóriakártyát újraformázta-e a készülékben?
SD-memóriakártyáink előre formázottak a gyártótól való szállításkor. Ennek ellenére egyes digitális kamerák, okostelefonok és más eszközök esetén, számítógépek kivételével, szükség lehet az SD memóriakártya újraformázására. Ha az eszköz felhasználói útmutatója újraformázást jelez, kövesse a felhasználói útmutatóban szereplő utasításokat.
3) Lehet, hogy a készülék SD-memóriakártya-bővítése rosszul érintkezik az SD-memóriakártyával.
Vegye ki a kártyát a csatlakozóból, majd helyezze vissza ugyanoda. Ezután helyezze vissza a kártyát egy másik eszköz SD-memóriakártya-bővítésébe.
Ha a hibaelhárítás nem oldotta meg a problémát,
a) készítsen elő egy számítógépet, melynek van egy az Ön memóriakártya kapacitásával kompatibilis SD memóriakártya bővítése vagy külső memóriakártya bővítése kártyaolvasóval,
b) formázza újra a kártyát az "SD/SD/SDHC/SDXC SD memóriakártya formázóval" mely innen letölthető https://www.sdcard.org/downloads/formatter/.
Ha újraformázza a kártyát a számítógépben, használja az itt letöltött "SD/SD/SDHC/SDXC SD memóriakártya formázót" a fenti weboldalon keresztül. Ne használjon más formátumú szoftvert. Ha a kártyát standard számítógépes formázó szoftverrel formázza újra, akkor a kártya nem formázódik megfelelően.
Ha az eszköz felhasználói kézikönyve megköveteli az SD memóriakártya újraformázását, akkor formázza újra a már formázott kártyát "SD/SD/SDHC/SDXC SD memóriakártya formázó", segítségével a készülékben.
Ha a fenti hibaelhárítási műveletek nem oldják meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a KIOXIA ügyfélszolgálattal.