SSD GYIK gyűjtemény

A fő okok a következők lehetnek:

*1 Rossz csatlakozás (laza vagy hibás kábelek)
Kérjük, ellenőrizze a következő lépéseket:
・ Kapcsolja ki a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy az SSD biztonságosan van behelyezve az M.2-es nyílásba
・ Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat (beleértve a tápkábeleket is)
・ Ha az SSD még mindig nem felismerhető, próbálja meg az SSD-t egy másik M.2-es tárolóhelyhez csatlakoztatni, és próbálja újra a fenti lépéseket.

*2 : Elavult alaplapi BIOS
・ Ha a BIOS régi, előfordulhat, hogy a számítógép nem támogatja az SSD-t. Kérjük, frissítse alaplapi BIOS-át a legújabb verzióra.

3. Az SSD nem formázott
・ Ha az SSD nincs formázva, előfordulhat, hogy nem jelenik meg az operációs rendszer fájlfelderítőjében. A formázási utasításokért forduljon az operációs rendszer forgalmazójához.

4. SSD hardverhiba
・ Ha az SSD még garanciális (az SSD-t a Garancianyilatkozatban leírtaknak megfelelően használják), kérjük, forduljon a támogatási központunkhoz.

Ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően csatlakozik-e az USB-porthoz. Lehet, hogy probléma van az Ön által használt USB-porttal, ezért próbáljon meg egy másik USB-porthoz csatlakoztatni.

Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer felismeri-e az SSD-t.

Ha az SSD-t az operációs rendszer felismeri, de nem az SSD Utility, kérjük, erősítse meg a következőket:

A meghajtó környezetétől függően előfordulhat, hogy az SSD-t nem ismeri fel a rendszer, vagy bizonyos funkciók korlátozottak. Frissítse az SSD Utility segédprogramot a legújabb verzióra.

További részletekért olvassa el az SSD Utility használati útmutatóját.

A termékspecifikációk kiszámolják a tárolókapacitást az alábbiak alapján: 1 GB = 1 000 000 000 (10^9) bájt és 1 TB = 1000 GB. A számítógépes operációs rendszerek azonban 1 GB = 1 073 741 824 bájt számításával jelentik a meghajtó kapacitását, ami a megadottnál alacsonyabb megjelenített kapacitást eredményez.

Továbbá a rendelkezésre álló meghajtókapacitás a fájlmérettől, formázástól, beállításoktól, szoftverektől, operációs rendszertől és egyéb tényezőktől függően változhat.

Kérjük, formázza a meghajtót az operációs rendszer lemezkezelő segédprogramjával.

* Megjegyzés: A belső SSD-ket (SATA SSD-k és NVMe SSD-k) nem formázottan szállítják, és a formázást a felhasználónak kell elvégeznie.
* A külső meghajtók előre formázott formában kerülnek értékesítésre, és akkor használhatók, ha az SSD csatlakozik a gazdarendszerhez.
* A meghajtó formázásakor minden adat törlődik. Kérjük, a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot az adatairól.

Nem, az NVMe illesztőprogramok natívan támogatottak a Windows 8-tól kezdve. A legtöbb Linux elosztó beépített támogatással is rendelkezik.

A firmware frissítésekor az SSD-n tárolt adatok általában megmaradnak. Javasoljuk azonban, hogy a firmware frissítésének végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot adatairól, hogy megelőzze az esetleges adatvesztést előre nem látható körülmények között.

Az SSD Utility a számítógép NVMe-nyílásához közvetlenül csatlakoztatott KIOXIA SSD-kkel való használatra szolgál. Ezért kérjük, csatlakoztassa a KIOXIA SSD-t közvetlenül a PC NVMe-foglalatához a firmware frissítéséhez.

Igen, a KIOXIA hordozható SSD-k Mac-kompatibilisek; az SSD Utility azonban csak Windows rendszeren támogatott.

A KIOXIA hordozható SSD firmware-frissítései nem végezhetők el, ha USB Type-C-kompatibilis okostelefonhoz csatlakozik. A legfrissebb firmware-verzióra való frissítéshez kérjük, csatlakoztassa a KIOXIA hordozható SSD-t közvetlenül egy telepített SSD segédprogrammal rendelkező Windows PC-hez.

Kérjük, ellenőrizze az operációs rendszer kompatibilitási állapotát minden termékoldalon.

A KIOXIA hordozható SSD-k jelszó segítségével titkosítják a belső adatokat az adatszivárgás megelőzése érdekében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a jelszó elvész, az eszköz zárolásra kerül, és nem tud hozzáférni a felhasználói adatterülethez. Ügyeljen arra, hogy jelszavát biztonságban tartsa.

Az egyes „Attribute” elemekre kattintva megjelenik a magyarázat angolul.

Az SSD Utility segédprogram telepítésével ellenőrizheti a használatból becsült hátralévő élettartamot.

Az SSD Utility segédprogram telepítésével ellenőrizheti az aktuális firmware-verziót, ha kiválasztja a „Firmware frissítés” lehetőséget a szoftverfelület állapotképernyőjén.

A sorozatszám az eszköz felületére vagy a hozzá mellékelt címkére van nyomtatva, amely 12 alfanumerikus karakterből áll.
A PSID (fizikai biztonsági azonosító) a hordozható SSD hátoldalára van nyomtatva, 32 alfanumerikus karakterből. A 2D vonalkódról (Adatmátrix) is leolvasható.

Ha az SSD nincs formázva, előfordulhat, hogy nem jelenik meg az operációs rendszer fájlböngészőjében. A formázással kapcsolatos utasításokért forduljon az operációs rendszer forgalmazójához.