KIOXIA-Garantie für Solid-State-Laufwerke (SSDs)

Die KIOXIA Europe GmbH ("KIOXIA") deckt alle Garantieverpflichtungen für SSD-Laufwerke wie unten beschrieben ab, unabhängig davon, ob diese von Toshiba Electronics Europe ("TEE"), Toshiba Memory Europe ("TME") oder KIOXIA Europe GmbH verkauft wurden.

SSDs für Unternehmen (Enterprise-SSDs): 5 Jahre
Rechenzentrum-SSDs: 5 Jahre
Client-SSDs: 3 Jahre

Die Dauer der Garantie beginnt mit dem Kaufdatum. Ihre ursprüngliche Kaufrechnung (Verkaufsbeleg), die das Kaufdatum, die Modellnummer und die Seriennummer der SSD enthält, ist Ihr Nachweis für das Kaufdatum.

KIOXIA setzt sich hinsichtlich der Garantie nur mit direkten KIOXIA-Kunden auseinander. Wenn Sie ein direkter Kunde von KIOXIA sind, verwenden Sie bitte die folgenden Links für weitere Unterstützung und lesen Sie unsere Garantiebedingungen unten:

kioxia.storrepair.com für EMEA

activeservice.ru für Russland und GUS-Länder

Wenn Sie kein direkter Kunde von KIOXIA sind, machen Sie Ihre Garantierechte bitte am Ort des ursprünglichen Kaufs geltend.

Die Garantie für Ihre SSD unterliegt den folgenden Ausschlüssen und Einschränkungen:

a) Ausschlüsse

Die Garantie erstreckt sich nicht auf:

1. SSDs, die nicht von oder für TEE, TME oder KIOXIA hergestellt oder an einen direkten Kunden in einem Land verkauft werden, das nicht unter diese Garantie fällt (EMEA, Russland und GUS-Länder).

    

2. SSDs, die beschädigt worden oder defekt sind

    

   (a) als Folge einer Verwendung der SSD, die nicht mit dem normalen Verwendungszweck übereinstimmt, einer Verwendung der SSD auf eine Weise, die nicht mit dem Benutzerhandbuch übereinstimmt, das der SSD beiliegt, oder anderen missbräuchlichen Gebrauchs, Missbrauchs oder Fahrlässigkeit, der die SSD ausgesetzt war;
   (b) durch die Verwendung von Teilen, die nicht von TEE, TME oder KIOXIA hergestellt oder verkauft werden;
   (c) durch Veränderung der SSD;
   (d) als Folge einer Serviceleistung, die nicht von TEE, TME oder KIOXIA erbracht wurde;
   (e) durch unsachgemäßen Transport oder Verpackung bei Rückgabe der SSD oder
   (f) durch unsachgemäße Installation von Produkten Dritter (z. B. Kabel).

    

3. SSDs oder Teile davon, von denen Etiketten oder Seriennummern modifiziert oder unleserlich gemacht wurden.

 

4. Verlust oder Beschädigung von Daten (z. B. Bilder oder Videos, "Daten"). Sie sind dafür verantwortlich, alle Daten zu speichern (zu sichern). Infolgedessen übernimmt KIOXIA keine Garantie oder Deckung für finanzielle oder andere Verluste, die durch Datenverlust verursacht werden. KIOXIA kann sich dafür entscheiden, die für Garantieleistungen eingereichte SSD durch eine gleichwertige SSD zu ersetzen. In diesem Fall verlieren Sie möglicherweise dauerhaft den Zugriff auf Ihre SSD.

 

5. übliche Abnutzung von Verschleßteilen, d. h. Teilen, die während des normalen Gebrauchs der SSD regelmäßig ausgetauscht werden müssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Batterien, AC-Adapter, AC/USB/AV-Kabel, Fernbedienung oder Teile, die der Optik dienen.

 

6. kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen, zerkratzte, verblasste oder verfärbte Abdeckungen und Kunststoffe. KIOXIA haftet nicht für Transport-/Liefer-/Versicherungskosten, Einfuhrzölle, Steuern, Lizenzgebühren und Gebühren aus Telefon-/Faxkommunikation als Folge des Ausfalls der SSD.

 

7. KIOXIA übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für gebündelte Software, ihre Qualität, Leistung, Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. KIOXIA garantiert auch nicht, dass die in der Software enthaltenen Funktionen Ihren Anforderungen entsprechen oder dass der Betrieb ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Infolgedessen wird die Software, sofern nicht schriftlich anders angegeben, so verkauft, „wie sie ist“.

 

8. Die KIOXIA-Garantie deckt keine Hardware ab, die mit der SSD verbunden ist.

b) Haftungsausschluss

Mit Ausnahme der ausdrücklichen Garantie und soweit gesetzlich zulässig, geben KIOXIA, seine autorisierten Wiederverkäufer oder autorisierten Dienstleister keine Garantie oder Gewährleistung für Ihre SSD aus. KIOXIA schließt ausdrücklich jede andere Haftung, ob ausdrücklich oder stillschweigend, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus. Insbesondere, aber ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit des Ausschlusses, sind alle stillschweigenden Bedingungen in Bezug auf Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und/oder Nichtverletzung von Rechten Dritter ausgenommen, unabhängig davon, ob diese aus Vertrags- oder Deliktsrecht stammen sollen. Alle stillschweigenden Garantien, die gesetzlich auferlegt werden können, sind auf die Laufzeit der ausdrücklichen Garantie von TEE, TME oder KIOXIA beschränkt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften KIOXIA oder sein Lieferant in keinem Fall für (1) Schäden an oder Verlust oder Beschädigung von Daten oder Wechselspeichermedien oder (2) Schäden jedweder Art (einschließlich direkter oder indirekter Schäden, entgangener Geschäftsgewinne, entgangener Einsparungen oder anderer spezieller, zufälliger, exemplarischer oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese auf eine Verletzung der Garantie zurückzuführen sind, auf einen Vertrag, auf verschuldensunabhängige Haftung, auf Deliktsrecht oder anderweitig), die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte und/oder des beiliegenden schriftlichen Materials ergeben, selbst wenn KIOXIA, sein Lieferant, ein autorisierter KIOXIA-Vertreter, Dienstleister oder Händler über die Möglichkeit solcher Schäden oder über Ansprüche Dritter informiert wurde. Jedwede Haftung von KIOXIA oder seinem Lieferanten, die nicht ausgeschlossen ist, ist auf den Kaufpreis der SSD beschränkt.