KIOXIA-Garantie für Solid-State-Laufwerke (SSDs)

Deckung der Gewährleistung

Die KIOXIA Europe GmbH ("KIOXIA") deckt alle Gewährleistungsverpflichtungen für SSD-Laufwerke wie unten beschrieben ab, unabhängig davon, ob diese von Toshiba Electronics Europe ("TEE"), Toshiba Memory Europe ("TME") oder KIOXIA Europe GmbH verkauft wurden.

Dauer der Gewährleistungsfrist

SSDs für Unternehmen (Enterprise-SSDs): 5 Jahre
SSDs für Rechenzentren: 5 Jahre
Client-SSDs: 3 Jahre

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kaufdatum. Ihre ursprüngliche Kaufrechnung (Verkaufsbeleg), die das Kaufdatum, die Modellnummer und die Seriennummer der SSD enthält, ist Ihr Nachweis für das Kaufdatum.

Garantieservice erhalten

Es ist die Politik von KIOXIA, Garantieprobleme nur mit direkten KIOXIA-Kunden zu behandeln. Wenn Sie ein direkter Kunde von KIOXIA sind, verwenden Sie bitte die folgenden Links für weitere Unterstützung und lesen Sie unsere Garantiebedingungen unten:

kioxia.storrepair.comEs öffnet sich ein neues Fenster. für EMEA

activeservice.ruEs öffnet sich ein neues Fenster. für Russland und GUS-Länder

Wenn Sie kein direkter Kunde von KIOXIA sind, wenden Sie bitte die Garantie zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs an.

Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsausschluss

Die Garantie für Ihre SSD unterliegt den folgenden Ausschlüssen und Einschränkungen:

a) Ausschlüsse

Die Garantie erstreckt sich nicht auf:

  1. SSDs, die nicht von oder für TEE, TME oder KIOXIA hergestellt oder an einen direkten Kunden in einem Land verkauft werden, das nicht unter diese Garantie fällt (EMEA, Russland und GUS-Länder).

     

  2. jede SSD, die beschädigt oder defekt ist

     

    (a) als Folge der Verwendung der SSD, die nicht für den normalen Verwendungszweck bestimmt ist, der Nichtverwendung der SSD in Übereinstimmung mit dem Benutzerhandbuch, das der SSD beiliegt, oder anderer missbräuchlicher Gebrauch, Missbrauch oder Fahrlässigkeit der SSD;
    (b) durch die Verwendung von Teilen, die nicht von TEE, TME oder KIOXIA hergestellt oder verkauft werden;
    (c) durch Änderung der SSD;
    (d) als Folge einer Dienstleistung durch eine andere Person als TEE, TME oder KIOXIA;
    (e) durch unsachgemäßen Transport oder Verpackung bei Rückgabe der SSD oder
    (f) durch unsachgemäße Installation von Produkten Dritter (z. B. Kabel).

     

  3. jede SSD oder Teile davon, von denen Etiketten oder Seriennummern modifiziert oder unleserlich gemacht wurden.

  4.  

  5. Verlust oder Beschädigung von Daten (z. B. Bilder oder Videos, "Daten"). Sie sind dafür verantwortlich, alle Daten zu speichern (zu sichern). Infolgedessen übernimmt KIOXIA keine Garantie oder Deckung für finanzielle oder andere Verluste, die durch Datenverlust verursacht werden. KIOXIA kann sich dafür entscheiden, die für Garantieleistungen eingereichte SSD durch eine hergestellte SSD gleicher SSD zu ersetzen, die für Sie dauerhaft unzugänglich wird.

  6.  

  7. fairer Verschleiß von Verbrauchsteilen, d. h. Teilen, die während des normalen Gebrauchs der SSD regelmäßig ausgetauscht werden müssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Batterien, AC-Adapter, AC/USB/AV-Kabel, Fernbedienung oder Optikteile.

  8.  

  9. kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen, zerkratzte, verblasste oder verfärbte Abdeckungen und Kunststoffe. KIOXIA haftet nicht für Transport-/Liefer-/Versicherungskosten, Einfuhrzölle, Steuern, Lizenzgebühren und Gebühren aus Telefon-/Faxkommunikation als Folge des Ausfalls der SSD.

  10.  

  11. KIOXIA übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für gebündelte Software, ihre Qualität, Leistung, Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. KIOXIA garantiert auch nicht, dass die in der Software enthaltenen Funktionen Ihren Anforderungen entsprechen oder dass der Betrieb ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Infolgedessen wird die Software, sofern nicht schriftlich anders angegeben, so verkauft, "wie sie ist".

  12.  

  13. Die KIOXIA-Garantie deckt keine Hardware ab, die an/mit der SSD verbunden ist.

b) Gewährleistungsausschluss

Mit Ausnahme der ausdrücklichen Garantie und soweit gesetzlich zulässig, geben KIOXIA, seine autorisierten Wiederverkäufer oder autorisierten Dienstleister keine Garantie oder Gewährleistung für Ihre SSD aus. KIOXIA schließt ausdrücklich jede andere Haftung, ob ausdrücklich oder stillschweigend, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus. Insbesondere, aber ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit des Ausschlusses, sind alle stillschweigenden Bedingungen in Bezug auf Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und/oder Nichtverletzung von Rechten Dritter ausgenommen, ob aus Vertrag oder unerlaubter Handlung. Alle stillschweigenden Garantien, die gesetzlich auferlegt werden können, sind auf die Laufzeit der ausdrücklichen Garantie von TEE, TME oder KIOXIA beschränkt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Soweit nach geltendem Recht zulässig, KIOXIA oder sein Lieferant in keinem Fall für (1) Schäden an, oder Verlust oder Beschädigung von Daten oder Wechseldatenträgern, oder (2) Schäden jeglicher Art (einschließlich direkter oder indirekter Schäden, Verlust von Geschäftsgewinnen, entgangene Einsparungen oder andere besondere, zufällig, exemplarische oder Folgeschäden, sei es wegen Garantieverletzung, Kontakt, verschuldensunabhängige Haftung, unerlaubte Handlung oder anderweitig), die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte und/oder der beigefügten schriftlichen Materialien ergibt oder daraus resultiert, auch wenn KIOXIA, seinen Lieferanten, einen autorisierten KIOXIA-Vertreter, Dienstleister oder Händler über die Möglichkeit solcher Schäden oder Ansprüche Dritter informiert wurden. Jede Haftung von KIOXIA oder seinem Lieferanten, die nicht ausgeschlossen ist, ist auf den Kaufpreis der SSD beschränkt.