Garantia KIOXIA para unidades de estado sólido (SSD)

A KIOXIA Europe GmbH ("KIOXIA") assume toda a responsabilidade pela garantia das unidades SSD, conforme descrito abaixo, independentemente de terem sido vendidas pela Toshiba Electronics Europe ("TEE"), Toshiba Memory Europe ("TME") ou KIOXIA Europe GmbH.

Enterprise SSD: 5 anos
SSD Centro de Dados: 5 anos
Client SSD: 3 anos

O período de garantia tem início na data de compra. A sua fatura de compra original (recibo de venda), que indica a data de compra, o número do modelo e o número de série da unidade SSD, é a sua prova da data de compra.

É política da KIOXIA tratar os problemas de garantia apenas com clientes diretos da KIOXIA. Se for cliente direto da KIOXIA, utilize as seguintes ligações para obter mais assistência e consulte as nossas condições de garantia abaixo:

kioxia.storrepair.com para a EMEA

activeservice.ru para a Rússia e países da CEI

Se não for cliente direto da KIOXIA, aplique a garantia no ponto de compra original.

A garantia relativa à sua SSD está sujeita às seguintes exclusões e limitações:

a) Exclusões

A garantia não se estende a:

1. qualquer SSD não fabricada pela ou para a TEE, TME ou KIOXIA, ou vendida a um cliente direto num país não abrangido por esta garantia (EMEA, Rússia e países da CIS).

    

2. qualquer SSD que tenha sido danificada ou avariada

    

   (a) em resultado da utilização da SSD para outros fins diferentes da sua utilização normal prevista, da não utilização da SSD de acordo com o manual do utilizador que a acompanha, ou outra utilização indevida, abuso ou negligência para com a SSD;
   (b) pela utilização de peças não fabricadas ou vendidas pela TEE, TME ou KIOXIA;
   (c) pela modificação da SSD;
   (d) em resultado do serviço por qualquer outra pessoa que não a TEE, a TME ou a KIOXIA;
   (e) pelo transporte ou embalagem inadequados na devolução da SSD ou
   (f) pela instalação inadequada de produtos de terceiros (por exemplo, cabos).

    

3. qualquer SSD ou partes da mesma das quais as etiquetas ou números de série tenham sido modificados ou tornados ilegíveis.

 

4. perda de, ou danos nos dados (por exemplo, imagens ou vídeos, "dados"). É responsável por guardar (fazer cópias de segurança) todos os dados. Consequentemente, a KIOXIA não garante nem cobre qualquer perda financeira ou de outro tipo, causada por perda de dados. A KIOXIA pode optar por substituir a SSD enviada para os serviços de garantia por uma unidade equivalente, caso a SSD possa ficar permanentemente inacessível ao cliente.

 

5. desgaste justo das peças consumíveis, ou seja, peças que requerem substituição periódica durante o curso normal da utilização da SSD, incluindo, sem limitações, baterias, adaptadores CA, cabo CA/USB/AV, controlo remoto ou peças estéticas.

 

6. danos cosméticos, tais como arranhões e amolgadelas, coberturas e plásticos riscados, desbotados ou descolorados. A KIOXIA não é responsável por quaisquer custos de transporte/entrega/seguro, direitos aduaneiros de importação, impostos, taxas de licenciamento e quaisquer encargos decorrentes de comunicações por telefone/fax como consequência da falha da SSD.

 

7. A KIOXIA não fornece qualquer garantia, expressa ou implícita, para qualquer software incluído, a sua qualidade, desempenho, comercialização ou adequação a um fim específico. A KIOXIA também não garante que as funções contidas no software irão cumprir os seus requisitos ou que a operação será ininterrupta ou isenta de erros. Consequentemente, salvo indicação em contrário por escrito, o software é vendido "tal como está".

 

8. A garantia KIOXIA não cobre qualquer hardware ligado a/com a SSD.

b) Exclusão de garantia

Com exceção da garantia expressa fornecida e na medida do permitido pela lei aplicável, a KIOXIA, os seus revendedores autorizados ou fornecedores de serviços autorizados não emitem qualquer garantia para a sua SSD. A KIOXIA exclui expressamente qualquer outra responsabilidade, expressa ou implícita, na máxima extensão permitida pela lei. Em particular, mas sem limitação da generalidade da exclusão, quaisquer termos implícitos relativos à comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um fim específico e/ou não violação de direitos de terceiros são excluídos, seja contrato ou em delito. Quaisquer garantias implícitas que possam ser impostas por lei são limitadas em duração ao termo da garantia expressa concedida pela TEE, TME ou KIOXIA na extensão permitida pela lei aplicável. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a KIOXIA ou o seu fornecedor será responsável por (1) danos, perda ou corrupção de dados ou suportes de armazenamento amovíveis, ou (2) quaisquer danos (incluindo danos diretos ou indiretos, perda de lucros comerciais, perda de poupanças ou outros danos especiais, acidentais, exemplares ou consequentes, quer por violação da garantia, contacto, responsabilidade estrita, delito ou outro) decorrentes ou resultantes da utilização ou incapacidade de utilização dos produtos e/ou dos materiais descritos em anexo, mesmo que a KIOXIA, o seu fornecedor, um representante autorizado da KIOXIA, fornecedor de serviços ou revendedor tenha sido informado da possibilidade de tais danos ou de qualquer reclamação de terceiros. Qualquer responsabilidade da KIOXIA ou do seu fornecedor que não esteja excluída estará limitada ao preço de compra da SSD.