SSD Desteği Hakkında SSS

Ana nedenler aşağıdakileri içerebilir:

*1 : Kötü bağlantı (gevşek veya arızalı kablolar)
Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:
・ Bilgisayarınızı kapatın ve SSD'nin M.2 yuvasına güvenli bir şekilde takıldığından emin olun
・ Kablo bağlantılarını doğrulayın (güç kabloları dahil)
・ SSD hala tanınmazsa, SSD'yi farklı bir M.2 depolama yuvasına bağlamayı deneyin ve yukarıdaki adımları tekrar deneyin.

*2 : Tarihi geçmiş anakart BIOS
・ BIOS eskiyse, PC'niz SSD'yi desteklemeyebilir. Lütfen anakart BIOS’unuzu en son sürüme güncelleyin.

3. SSD biçimlendirilmemiş
・ SSD biçimlendirilmemişse, işletim sisteminin dosya gezgininde görünmeyebilir. Biçimlendirme talimatları için lütfen işletim sistemi satıcınıza danışın.

4. SSD donanım arızası
・ SSD hala garanti kapsamındaysa (SSD, Garanti Politikasındaki açıklamaya uygun olarak kullanılır), lütfen destek merkezimizle iletişime geçin.

Lütfen cihazın USB bağlantı noktasına düzgün şekilde bağlı olduğunu kontrol edin. Kullandığınız USB bağlantı noktasıyla ilgili bir sorun olabilir, bu nedenle farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.

Lütfen SSD'nin işletim sistemi tarafından tanınıp tanınmadığını kontrol edin.

SSD, işletim sistemi tarafından tanınıyor ancak SSD Yardımcı Programı tarafından tanınmıyorsa, lütfen aşağıdakileri onaylayın:

Sürücü ortamınıza bağlı olarak SSD tanınmayabilir veya bazı işlevler sınırlı olabilir. Lütfen SSD Yardımcı Programını en son sürüme güncelleyin.

Daha fazla ayrıntı için, SSD Yardımcı Programı sürümünüz için Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Ürün özellikleri, depolama kapasitesini 1 GB = 1.000.000.000 (10^9) bayt ve 1 TB = 1.000 GB'a göre hesaplar. Ancak, bilgisayar işletim sistemleri, 1 GB = 1.073.741.824 baytlık hesaplamayı kullanarak sürücü kapasitesini bildirir ve bu da belirtilenden daha düşük bir görüntü kapasitesi ile sonuçlanır.

Ayrıca, mevcut sürücü kapasitesi dosya boyutlarına, biçimlendirmeye, ayarlara, yazılıma, işletim sistemine ve diğer etkenlere bağlı olarak değişebilir.

Lütfen işletim sisteminizdeki disk yönetimi yardımcı programını kullanarak diski biçimlendirin.

* Not: Dahili SSD'ler (SATA SSD'ler ve NVMe SSD'ler) biçimlendirilmemiş olarak gönderilir ve biçimlendirme kullanıcı tarafından yapılmalıdır.
* Harici diskler önceden biçimlendirilmiş olarak satılır ve SSD ana sisteme bağlandığında kullanılabilir.
* Sürücü biçimlendirilirken tüm veriler silinecektir. Lütfen devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Hayır, NVMe sürücüleri Windows 8’den başlayarak yerel olarak desteklenir. Çoğu Linux dağıtımında da dahili destek bulunur.

Aygıt yazılımını güncellerken, SSD'de depolanan veriler genellikle saklanır. Ancak, öngörülemeyen durumlarda potansiyel veri kaybını önlemek için aygıt yazılımı güncellemesini gerçekleştirmeden önce verilerinizi yedeklemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

SSD Yardımcı Programı, doğrudan PC’nin NVMe yuvasına bağlı KIOXIA SSD’ler ile çalışmak üzere tasarlanmıştır. Bu nedenle, aygıt yazılımını güncellemek için lütfen KIOXIA SSD’yi doğrudan PC’nin NVMe yuvasına bağlayın.

Evet, KIOXIA Taşınabilir SSD'ler Mac ile uyumludur; ancak SSD Yardımcı Programı yalnızca Windows'ta desteklenir.

KIOXIA Taşınabilir SSD için aygıt yazılımı güncellemeleri, USB Type-C'yi destekleyen bir akıllı telefona bağlıyken gerçekleştirilemez. En son donanım yazılımı sürümüne güncellemek için, lütfen KIOXIA Taşınabilir SSD'yi SSD Yardımcı Programı yüklü bir Windows PC'ye doğrudan bağlayın.

Lütfen her ürün sayfasındaki işletim sistemi uyumluluk durumunu kontrol edin.

KIOXIA Taşınabilir SSD'ler, veri sızıntısını önlemek için bir parola kullanarak dahili verileri şifreler. Şifre kaybolursa cihazın kilitleneceğini ve kullanıcı veri alanına erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Parolanızı güvende tuttuğunuzdan emin olun.

Her bir “Niyet” üzerine tıklandığında açıklaması İngilizce olarak görüntülenecektir.

SSD Yardımcı Programını yükleyerek, kullanımınızdan tahmin edilen kalan ömrü kontrol edebilirsiniz.

SSD Yardımcı Programını yükleyerek, yazılım arayüzündeki durum ekranında "Bellenim Güncellemesi"ni seçerek mevcut aygıt yazılımı sürümünü kontrol edebilirsiniz.

Seri numarası, cihazın yüzeyine veya 12 alfanümerik karakterden oluşan, üzerine yapıştırılmış bir etikete basılır.
PSID (Fiziksel Güvenlik Kimliği), taşınabilir SSD'nin arkasında 32 alfanümerik karakter olarak basılıdır. Ayrıca 2D barkoddan da okunabilir (Veri Matrisi).

SSD biçimlendirilmemişse, işletim sisteminin dosya gezgininde görünmeyebilir. Biçimlendirme talimatları için lütfen işletim sistemi satıcınızla iletişime geçin.