Συχνές Ερωτήσεις υποστήριξης καρτών μνήμης

Ελέγξτε και πραγματοποιήστε τα παρακάτω βήματα:

1) Η χωρητικότητα της κάρτας SD σας μπορεί να μη συμβαδίζει με τη μέγιστη χωρητικότητα καρτών SD της συσκευής με την οποία χρησιμοποιείται η κάρτα.
Ελέγξτε τη μέγιστη χωρητικότητα καρτών SD της συσκευής σας για συμβατότητα με την κάρτα σας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα σε τέτοια μη συμβατή συσκευή, τα δεδομένα της κάρτας μπορεί να καταστραφούν ή να χαθούν ή να προκληθεί δυσλειτουργία της κάρτας. Μια συσκευή που λειτουργεί με κάρτα μνήμης SD δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι συμβατή με τη συγκεκριμένη κάρτα.

2) Έχετε πραγματοποιήσει αναδιαμόρφωση της κάρτας μνήμης SD στη συγκεκριμένη συσκευή;
Οι κάρτες μνήμης SD διατίθενται ήδη διαμορφωμένες από τον κατασκευαστή. Παρόλα αυτά κάποιες ψηφιακές κάμερες, τηλέφωνα smartphones και άλλες συσκευές με εξαίρεση τους προσωπικούς υπολογιστές ενδέχεται να απαιτούν αναδιαμόρφωση μιας κάρτας μνήμης SD. Εάν ο οδηγός χρήσης της συσκευής συνιστά αναδιαμόρφωση, ακολουθείστε τα βήματα του οδηγού.

3) Η υποδοχή κάρτας μνήμης SD της συσκευής ενδέχεται να μην κάνει καλή επαφή με την κάρτα SD.
Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα στην ίδια υποδοχή. Στη συνέχεια τοποθετήστε την κάρτα στην υποδοχή κάρτας μνήμης SD άλλης συσκευής.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα,
α) προετοιμάστε έναν υπολογιστή με υποδοχή κάρτας μνήμης SD συμβατής με τη χωρητικότητα της δικής σας κάρτας SD ή με εξωτερική συσκευή ανάγνωσης,
β) αναδιαμορφώστε την κάρτα χρησιμοποιώντας το λογισμικό διαμόρφωσης «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter» που θα βρείτε διαθέσιμο εδώ https://www.sdcard.org/downloads/formatter/.

Λήψη SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter

Όταν κάνετε αναδιαμόρφωση της κάρτας μέσω προσωπικού υπολογιστή, χρησιμοποιήστε το ενδεδειγμένο εργαλείο διαμόρφωσης «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter» που θα έχετε κατεβάσει από την παραπάνω ιστοσελίδα. Μη χρησιμοποιείτε άλλα λογισμικά διαμόρφωσης. Αν κάνετε αναδιαμόρφωση της κάρτας χρησιμοποιώντας συμβατικό λογισμικό διαμόρφωσης προσωπικού υπολογιστή, η κάρτα δεν θα αναδιαμορφωθεί σωστά.

Αν ο οδηγός χρήσης της συσκευής απαιτεί αναδιαμόρφωση της κάρτας μνήμης SD, αναδιαμορφώστε την ήδη αναδιαμορφωμένη κάρτα χρησιμοποιώντας το λογισμικό «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter», με τη συσκευή.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της KIOXIA.

Η συσκευή σας ενδέχεται να μην είναι συμβατή με κάρτες μνήμης SD χωρητικότητας 64 GB. Οι κάρτες μνήμης SD κανονικά δεν λειτουργούν με μη συμβατές συσκευές αλλά κάποιες ελάχιστες φορές ενδέχεται να λειτουργήσουν.

Εάν αναδιαμορφώσετε μια κάρτα SD 64 GB μέσω συσκευής συμβατής με κάρτες μέγιστης χωρητικότητας 32 GB, η κάρτα χωρητικότητας 64 GB ενδέχεται να αναδιαμορφωθεί στα 32 GB. Η χρήση μιας κάρτας μνήμης SD με μη συμβατή συσκευή ενδέχεται να οδηγήσει σε δυσλειτουργία της κάρτας.

Εάν έχετε αναδιαμορφώσει την κάρτα χρησιμοποιώντας μια μη συμβατή συσκευή με αποτέλεσμα να μειωθεί η χωρητικότητά της, μπορείτε να την αναδιαμορφώσετε χρησιμοποιώντας μια συμβατή συσκευή ανάγνωσης και έναν προσωπικό υπολογιστή χρησιμοποιώντας το ενδεδειγμένο λογισμικό διαμόρφωσης «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter» που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ https://www.sdcard.org/downloads/formatter/. Η κάρτα που έχει αναδιαμορφωθεί με την παραπάνω μέθοδο ενδέχεται να επιστρέψει στην αρχική της κατάσταση.

Όταν κάνετε αναδιαμόρφωση της κάρτας μέσω προσωπικού υπολογιστή, χρησιμοποιήστε το ενδεδειγμένο εργαλείο διαμόρφωσης «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter» που θα έχετε κατεβάσει από την παραπάνω ιστοσελίδα. Μη χρησιμοποιείτε άλλα λογισμικά διαμόρφωσης. Αν κάνετε αναδιαμόρφωση της κάρτας χρησιμοποιώντας συμβατικό λογισμικό διαμόρφωσης προσωπικού υπολογιστή, η κάρτα δεν θα αναδιαμορφωθεί σωστά.

Δεν προσφέρουμε υπηρεσία ανάκτησης δεδομένων.

Οι κάρτες μνήμης SD διατίθενται ήδη διαμορφωμένες μέσω του λογισμικού διαμόρφωσης της SD Association. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα μνήμης SD σε έναν προσωπικό υπολογιστή χωρίς αναδιαμόρφωση. Αν χρησιμοποιήσετε την κάρτα σε άλλη συσκευή εκτός προσωπικού υπολογιστή, όπως ψηφιακή κάμερα ή τηλέφωνο smartphone με λειτουργία διαμόρφωσης, ενδέχεται να πρέπει να αναδιαμορφώσετε την κάρτα στην εν λόγω συσκευή. Ελέγξτε τον οδηγό χρήσης της εν λόγω συσκευής. Αν ο οδηγός χρήσης της συσκευής υποδεικνύει αναδιαμόρφωση της κάρτας μνήμης SD, ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού χρήσης.

Όταν κάνετε αναδιαμόρφωση της κάρτας σε προσωπικό υπολογιστή, χρησιμοποιήστε το λογισμικό «SD/SD/SDHC/SDXC SD Memory Card Formatter» που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ https://www.sdcard.org/downloads/formatter/. Μη χρησιμοποιείτε άλλα λογισμικά διαμόρφωσης.

Δεν είναι συμβατή.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στις κάρτες μνήμης SD γιατί αυτές προορίζονται για προσωπική χρήση.

ΟΙ ΚΑΡΤΕΣ ΜΝΗΜΗΣ ΜΑΣ ΔΕΝ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΧΡΗΣΗΣ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ Ή ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΥΨΗΛΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ή/ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ Ή/ΚΑΙ ΠΟΥ Η ΤΥΧΟΝ ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Ή ΒΛΑΒΗ ΤΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΚΑΛΕΣΕΙ ΑΠΩΛΕΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗΣ ΖΩΗΣ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ, ΣΟΒΑΡΗ ΖΗΜΙΑ ΣΕ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ Ή/ΚΑΙ ΣΟΒΑΡΟ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ (ΕΦΕΞΗΣ «ΜΗ ΕΝΔΕΔΕΙΓΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ»). Εκτός από συγκεκριμένες εφαρμογές που αναφέρονται ρητά, η Μη ενδεδειγμένη χρήση περιλαμβάνει ενδεικτικά, τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται σε πυρηνικές εγκαταστάσεις, στην αεροδιαστημική βιομηχανία, τον ιατρικό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για τη διατήρηση ασθενών στη ζωή, τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται σε αυτοκίνητα, συρμούς, πλοία και άλλα μέσα μεταφοράς, τον εξοπλισμό σηματοδότησης της κυκλοφορίας, τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο καυσαερίων ή εκρήξεων, συσκευές ασφαλείας, ανελκυστήρες και σκάλες και συσκευές που σχετίζονται με εργοστάσια παραγωγής ενέργειας. ΕΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΙΣ ΚΑΡΤΕΣ ΜΝΗΜΗΣ ΜΑΣ ΓΙΑ ΜΗ ΕΝΔΕΔΕΙΓΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ, ΩΣ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ Ή ΜΕΣΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΑΙ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ, Ή ΓΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ, Η ΚΙΟΧΙΑ ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΚΑΡΤΕΣ ΜΝΗΜΗΣ. Για την δήλωση εγγύησής μας, κάντε κλικ εδώ.

Κάντε κλικ εδώ και δείτε τη δήλωση εγγύησής μας.

Οι τιμές λιανικής είναι ανοιχτές. Απευθυνθείτε στους εμπόρους λιανικής που διαθέτουν τις κάρτες μας.

Λυπούμαστε που ο τύπος της μνήμης Flash στην EXCERIA HIGH ENDURANCE δεν μπορεί να κοινοποιηθεί. Για να επιτευχθούν οι απαιτήσεις διάρκειας που έχουν οι κάμερες αυτοκινήτου ατομικής χρήσης (εξαιρούνται οι επαγγελματικές και βιομηχανικές χρήσεις), η EXCERIA HIGH ENDURANCE είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε η έκδοση των 32 GB μπορεί να αποθηκεύσει μια συνολική διάρκεια 5.000 ωρών, η έκδοση των 64 GB συνολική διάρκεια 10.000 ωρών, η έκδοση των 128 GB συνολική διάρκεια 20.000 ωρών, και η έκδσοση των 256 GB συνολική διάρκεια 40.000 ωρών βίντεο Full HD.

Λυπούμαστε που τα συμβατά μοντέλα κάμερας αυτοκινήτου και κάμερας επιτήρησης δεν μπορούν να κοινοποιηθούν. Πιστεύουμε ότι η EXCERIA ENDURANCE είναι συμβατή με συσκευή της οποίας οι απαιτούμενες προδιαγραφές για κάρτα μνήμης (όπως χωρητικότητα, διασύνδεση, μέγιστη ταχύτητα ανάγνωσης/εγγραφής) πληρούν τις προδιαγραφές της EXCERIA HIGH ENDURANCE. Εάν η συσκευή δεν είναι συμβατή, επικοινωνήστε με το Κέντρο Υποστήριξης Πελατών. μας

Ελέγξτε τον οδηγό χρήσης της συσκευής στην οποία χρησιμοποιείτε την κάρτα EXCERIA HIGH ENDURANCE Ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό χρήσης της συσκευής.

Η σύσταση προέρχεται από την κάμερα αυτοκινήτου. Ακολουθήστε τη σύσταση.

Όχι. Οι συμβατικές κάρτες microSD πέραν της EXCERIA HIGH ENDURANCE δεν είναι σχεδιασμένες για χρήση με κάμερες αυτοκινήτου ή κάμερες επιτήρησης οι οποίες είναι προορισμένες να καταγράφουν συνεχόμενο βίντεο. Οι συμβατικές κάρτες microSD πέραν της EXCERIA HIGH ENDURANCE θα πάψουν να καλύπτονται από την εγγύηση αν χρησιμοποιηθούν με κάμερες αυτοκινήτου ή κάμερες επιτήρησης. Κάνοντας κλικ εδώ μπορείτε να δείτε τη δήλωση εγγύησής μας για όλα τα προϊόντα.

Η EXCERIA HIGH ENDURANCE καλύπτεται από εγγύηση τριών (3) ετών. Κάντε κλικ εδώ και δείτε τη δήλωση εγγύησής μας.

Οι τιμές λιανικής είναι ανοιχτές. Απευθυνθείτε στους εμπόρους λιανικής που διαθέτουν τις κάρτες μας.