USB Flash Drive Support FAQ

Nós não fornecemos um serviço de recuperação de dados.

Aceda aqui e consulte a página "Unidade USB Flash".

A nossa unidade flash USB vem pré-formatada para FAT 32 quando enviada pelo fabricante. Para reformatar a unidade flash USB num PC, use formatadores padrão Windows OS ou Mac OS.

32 GB ou modelos inferiores:
Formatar TransMemory para FAT32 ou apenas exFAT. Não utilize outros formatadores.

64 GB ou modelos superiores:
Formatar TransMemory apenas para exFAT. Não utilize outros formatadores.

Não é compatível.

Não confirmámos a utilização de uma unidade flash USB KIOXIA como unidade de recuperação* e não a recomendamos. Se o utilizar como unidade de recuperação, não poderemos prestar-lhe apoio ao cliente.

Para obter mais informações sobre unidades de recuperação, consulte o site de suporte da Microsoft. (A ligação seguinte leva-o ao site de suporte da Microsoft.)

*Uma unidade de recuperação é uma funcionalidade do Microsoft Windows que cria dados em suportes de dados externos para restaurar o Windows para o seu estado inicial.

Não confirmámos a utilização de uma unidade flash USB KIOXIA como unidade de recuperação e não a recomendamos. Não podemos fornecer suporte ao cliente se você tiver usado o inversor como um inversor de recuperação. Também não temos o software para o restaurar para o seu estado original.

Para obter mais informações sobre unidades de recuperação, consulte o site de suporte da Microsoft. (A ligação seguinte leva-o ao site de suporte da Microsoft.)

Lamentamos não poder responder a perguntas sobre as tecnologias da nossa unidade flash USB porque a nossa unidade flash USB é destinada a consumidores particulares.

A NOSSA UNIDADE FLASH USB NÃO SE DESTINA NEM É ADEQUADA PARA O USO EM EQUIPAMENTOS OU SISTEMAS QUE REQUEIRAM NÍVEIS EXTRAORDINÁRIOS DE QUALIDADE E/OU FIABILIDADE, EM QUE UM MAU FUNCIONAMENTO OU FALHA POSSA CAUSAR A PERDA DE VIDAS HUMANAS, LESÕES CORPORAIS, DANOS MATERIAIS GRAVES E/OU IMPACTO PÚBLICO GRAVE ("USO INDEVIDO"). Exceto para aplicações específicas conforme expressamente declarado, o Uso Indevido inclui, entre outros, equipamentos usados em instalações nucleares, equipamentos usados na indústria aeroespacial, equipamentos médicos salva-vidas e/ou de suporte à vida, equipamentos usados para automóveis, comboios, navios e outros transportes, equipamentos de sinalização de tráfego, equipamentos usados para controlar combustões ou explosões, dispositivos de segurança, elevadores e escadas rolantes, e dispositivos relacionados a centrais elétricas. SE USAR A NOSSA UNIDADE FLASH USB PARA USO INDEVIDO, OU COMO COMPONENTES INCORPORADOS EM OUTROS DISPOSITIVOS OU EQUIPAMENTOS, OU PARA USOS INDUSTRIAIS, A KIOXIA NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE POR TAL UNIDADE FLASH USB. Para consultar a nossa declaração de garantia, cliqueaqui.

A unidade flash USB está coberta por uma garantia de cinco (5) anos. Clique aqui e consulte a nossa declaração de garantia.

Lamentamos, as tampas não são para venda individual.

Os preços de retalho não estão fixados. Consulte os revendedores que vendaem os nossos cartões de memória.