Preguntas frecuentes sobre memorias USB

No ofrecemos servicio de recuperación de datos.

Visite este sitio y vaya a la página sobre “memorias USB”.

Nuestra memoria Flash USB viene ya formateada en FAT32 cuando se envía desde el fabricante. Para reformatear la memoria USB en un PC, use el sistema operativo de Windows o de Mac\n

Modelos de 32 GB o menos:
Formatear TransMemory a FAT32 o exFAT únicamente. No utilice otros formateadores.

Modelos de 64 GB o más:
Formatear TransMemory a exFAT únicamente. No utilice otros formateadores.

No es compatible.

No hemos confirmado el uso de una unidad flash USB KIOXIA como unidad de recuperación* y no la recomendamos. Si la utiliza como unidad de recuperación, no podemos proporcionarle asistencia al cliente.

Para obtener más información sobre las unidades de recuperación, consulte el sitio de soporte de Microsoft. (El siguiente enlace le lleva al sitio de soporte de Microsoft).

*Una unidad de recuperación es una función de Microsoft Windows que crea datos en medios externos para restaurar Windows a su estado inicial.

No hemos confirmado el uso de una unidad flash USB KIOXIA como unidad de recuperación y no la recomendamos. No podemos proporcionar asistencia al cliente si ha utilizado la unidad como unidad de recuperación. Tampoco tenemos el software para restaurarlo a su estado original.

Para obtener más información sobre las unidades de recuperación, consulte el sitio de soporte de Microsoft. (El siguiente enlace le lleva al sitio de soporte de Microsoft).

Lamentamos no poder responder a las preguntas sobre tecnologías de nuestra memoria USB, ya que nuestra memoria USB está destinada a consumidores personales.

NUESTRA MEMORIA USB NO ESTÁ DISEÑADA NI GARANTIZADA PARA EQUIPOS O SISTEMAS QUE REQUIEREN NIVELES EXTRAORDINARIAMENTE ALTOS DE CALIDAD Y/O FIABILIDAD, NI CONTRA UN MAL FUNCIONAMIENTO O FALLO DE LA MISMA QUE PUEDA CAUSAR LA PÉRDIDA DE VIDAS HUMANAS, LESIONES CORPORALES, DAÑOS GRAVES A LA PROPIEDAD Y/O UN IMPACTO PÚBLICO GRAVE (“USO NO PREVISTO”). A excepción de las aplicaciones específicas que se indican expresamente, el uso no previsto incluye (pero sin limitarse a ello) el uso en instalaciones nucleares, el uso en industria aeroespacial, el uso en equipo médico de salvamento y/o de asistencia para la vida, el uso en automóviles, trenes, barcos y otros medios de transporte, el uso para señalización de tráfico, el uso para controlar combustiones o explosiones, el uso en dispositivos de seguridad, ascensores y escaleras eléctricas y el uso en centrales eléctricas. SI UTILIZA NUESTRA MEMORIA USB PARA UN USO NO PREVISTO, COMO COMPONENTES INCORPORADOS O CONTENIDOS EN DISPOSITIVOS O EQUIPOS, O PARA USOS INDUSTRIALES, KIOXIA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DICHA MEMORIA USB. Para más información sobre nuestra declaración de garantía, haga clic aquí.

La unidad USB está cubierta por una garantía de cinco (5) años. Haga clic aquí para más información sobre nuestra declaración de garantía.

Lo sentimos, las tapas no se venden por separado.

Los precios de venta al público están abiertos. Consulte a los vendedores que venden nuestros productos.